我们面对的是一个下属感到无奈和困惑的场景:领导有初步想法但不够系统,需要借助AI梳理项目框架和参考案例,但领导不擅长与AI沟通(提示词技巧不足),而下属虽然学过基础提示词但也不精通。更棘手的是领导在传达需求时存在信息模糊、专业领域沟通不畅的问题,导致下属不清楚具体要输出什么。
核心矛盾在于:信息不对称(领导需求模糊)+工具使用门槛(双方都不精通AI提示词)+角色压力(下属需要让领导满意)。解决方案需要同时解决这三个层面问题。
分阶段行动策略:
降低预期,建立协作节奏:先向领导说明AI工具的工作逻辑——它需要明确输入才能输出有价值内容。提议用“分阶段沟通法”逐步明确需求,避免一次性要求领导说清所有事情。可以说:“领导,AI梳理框架需要我们先明确几个关键点。您看这样行不行——今天我先帮您整理已有想法,明天针对模糊点补充提问,我们分两轮沟通?”
结构化信息采集(用工具代替口才):创建简易问卷给领导填空,规避口头表达不清的问题。问卷设计原则:
阶梯式AI运用:根据信息完整度分三级使用AI:
Level1 当信息量<30%时 → 用AI生成“问题清单”反向明确需求
Level2 信息量50%左右 → 用AI生成框架草案(标注缺失部分)
Level3 信息量>70% → 生成完整方案+案例参考
当前处于Level1阶段,应优先用AI生成“需求澄清问题集”。提示词示例:
“你是一位资深项目管理顾问,需要帮助客户梳理新项目框架。目前已知信息仅包括:涉及医疗数据平台建设(行业)、需考虑政策合规性(关键要求)、3个月内完成方案设计(时间)。请生成10个关键问题清单用于向客户收集完整需求,问题需涵盖:业务目标、资源约束、利益相关方、风险评估四维度。”
关键话术储备:
附件:领导需求采集问卷模板(精简版)
面对这种信息不对称、需求模糊的情况,我能理解你的压力。别担心,这是很多人在推动新项目时都会遇到的典型困境。关键在于建立有效的信息对齐机制,同时巧妙运用你的AI知识。以下是具体可操作的建议,分步骤帮你化解困境:
领导不擅长清晰表达需求时,你需要主动引导对话。建议准备一份“AI协作需求清单”,当面或书面询问领导(选择领导状态好的时机):
**领导,为了更精准地用AI帮您梳理项目,我需要明确几个核心信息:** 1. **核心目标**:这个项目最想解决的1个核心问题是什么?(例如:提升客户转化率?降低运营成本?) 2. **关键限制**:是否有硬性要求?(如:预算范围/截止时间/必须遵守的政策法规) 3. **成功标准**:您心中“项目成功”的3个关键指标是什么? 4. **已知资源**:目前已有哪些可利用资源?(如:团队/数据/合作方) 5. **避坑提示**:过去类似项目失败的原因?这次绝对要避免的雷区?
沟通技巧:
- 强调这是“AI需要的输入”而非你个人提问,减轻领导压力。
- 用选择题代替开放题(例:“优先级更高的方向是:A. 流程优化 B. 技术创新 C. 成本控制?”)
- 记录时当场复述确认:“我理解您重点是XX,对吗?”
在信息不全时,不要追求完美方案,先产出“框架草案” 作为讨论基础:
整合碎片信息:将领导的零散想法整理成3-5条核心点(哪怕不完整)。
使用AI生成“靶子文档”:
✨ 提示词技巧:要求AI标注“不确定部分”,例如:“第三阶段资源分配需进一步确认现有团队配置”。
交付时明确边界:
“领导,这是基于目前信息生成的初版框架,AI建议了[案例名称]等参考案例。其中标黄部分需要您的专业判断,我们可以随时调整。”
✅ 示例:
“本周AI梳理出3个潜在风险:①政策合规性 ②技术可行性 ③成本波动,建议优先验证①(附验证方法)”
prompt
为你领导准备一份极简工具包(避免吓到他):
“@AI 将以下零散想法整理成行动计划: [粘贴语音转文字]”
“这个概念我记录下来了,稍后用AI深度研究后补充给您。”
最后提醒:每次交付物顶部标注“基于XX日沟通信息生成”,既体现专业性,也为后续调整留空间。领导真正需要的不是你立即给出完美方案,而是看到一个可协作、可持续推进的路径。保持这个节奏,你会成为他心中“能把混沌变有序”的关键助手。